Política de privacidad

Esta política explica cómo Estudio de Impresión trata datos personales en el sitio hatatticutensil.yachts, en el contexto de cotizaciones, personalización, producción y coordinación de retiro o entrega en Santo Domingo.

Effective Date
As stated in this policy
Scope
All users of our services
Questions?
Derechos del usuario

Derechos de las personas

La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos cuando corresponda. También puede oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de usos no necesarios para la relación comercial, sujeto a las obligaciones legales y contractuales aplicables.

Los derechos se ejercen conforme a la normativa aplicable en Chile y a las limitaciones legales pertinentes.
Solicitudes

Solicitud de derechos

Las solicitudes de derechos deben indicar el dato o tratamiento involucrado y un medio de respuesta. Revisaremos cada caso y responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la ley aplicable y a la complejidad de la solicitud.

Podemos pedir antecedentes suficientes para verificar la identidad y el alcance de la solicitud.
Retención de datos

Conservación de datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud, producir el pedido, resolver incidencias, mantener registros comerciales y cumplir obligaciones legales o contables. Luego se eliminan, anonimizan o bloquean según corresponda.

La conservación se limita al tiempo necesario para la gestión del pedido y el cumplimiento de obligaciones aplicables.
Actualizaciones

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. Cuando la modificación sea material, procuraremos informar por un medio razonable según el contexto del sitio y la relación con el usuario.

La versión vigente se publica en el sitio y las modificaciones relevantes se aplican desde su fecha de entrada en vigor.
01

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos para responder consultas, preparar cotizaciones, revisar archivos y listas de personalización, emitir pruebas digitales, producir pedidos, coordinar variantes, gestionar pagos, organizar retiro o entrega, mantener comunicación operativa, prevenir errores en el proceso y cumplir obligaciones legales o contables.

El tratamiento se limita a finalidades compatibles con la relación con el cliente.
02

Terceros y proveedores

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan con alojamiento web, mensajería, soporte técnico, procesamiento de pagos, gestión administrativa, producción o entrega. Estos terceros solo pueden usar la información para prestar el servicio contratado y bajo deberes de confidencialidad y seguridad razonables.

Los terceros actúan solo para prestar apoyo operativo o técnico.
03

Divulgación legal

Podemos comunicar datos cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente o la necesidad de defender derechos, prevenir fraude o atender requerimientos regulatorios o judiciales.

La divulgación por mandato legal se limita a lo estrictamente necesario.
Privacy Office

Contacto de privacidad

Correo de contacto
Teléfono de contacto
+56 2 2819 8609
Dirección postal
Calle Los Jazmines 10, 2720132, Santo Domingo, Valparaíso
Consulta general
Data category

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, información de pedidos, archivos y textos enviados para personalización, preferencias de producto, datos de facturación y pago, comunicaciones con el estudio, y registros técnicos básicos de uso del sitio.

Las categorías dependen del canal usado y del tipo de pedido solicitado.
Collection source

Origen de los datos

Recibimos datos directamente de la persona interesada cuando solicita cotizaciones, envía archivos, aprueba pruebas o coordina retiro o entrega. También podemos generar datos internos a partir del seguimiento del pedido, la revisión básica de archivos y los registros de funcionamiento del sitio.

La información puede provenir del formulario, del correo, de la carga de archivos o de la interacción técnica con el sitio.
Cookie types

Tipos de cookies

Podemos usar cookies esenciales para habilitar el sitio, cookies de preferencia para recordar ajustes básicos y cookies analíticas limitadas para entender el uso general de las páginas. No utilizamos cookies para fines distintos de los descritos en esta política sin informar antes.

Las cookies se usan según su función y duración.
User controls

Control de cookies

Usamos cookies y tecnologías similares con fines de funcionamiento, seguridad y medición básica. El usuario puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador; si lo hace, algunas funciones del sitio pueden verse limitadas.

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